• 官方微博
  • 官方微信
  • 020-86392795
案例展示
管理咨询
广东省惠东县妇幼保健院管理咨询项目案例

惠东县妇幼保健院是一所集妇幼保健、临床医疗、教学科研、培训指导为一体的二级甲等妇幼卫生保健机构,是全县妇女儿童保健、医疗技术服务和业务指导中心。2016年全院有职工480人,卫生技术人员393人,占总人数81.87%,卫生技术人员中正高职3人,副高职称26人,中级职称65人,护理人员209人,现有床位260张。设置有25个科室,其中,10个临床科室,15个职能科室。

这个地方原来老百姓的观念是生小孩不能去医院,去医院晦气,因此都喜欢来妇幼保健院生小孩,前些年妇幼保健院的分娩量达到8000多一年,但是因为管理不善以及年轻人观念的改变,现在很多人都去县人民医院以及惠州市里面生小孩,保健院分娩量这几年急剧下降,近三年业务发展缓慢,2015年出现负增长,人心浮动,这几年骨干医师就走了十几个。医护人员服务态度不好,病人投诉多,而且一部分人贪图安逸,不愿进取,绩效薪酬方面不合理,大锅饭、不公平感比较严重,因此大家感觉医院没有发展前景,工作没有积极性,医院发展到了一个比较危险的境地。

20165月蒋建华博士受聘为该院管理顾问,开始进行绩效薪酬管理咨询项目。这段时间,首先通过培训,改变了全体员工的观念,通过市场、竞争对手和自身优劣势的分析,明确了医院战略,也树立了大家的信心,通过部门职责和岗位说明书的编写,明确了各部门和岗位的职责,也要求各职能科室主管提升自己,努力完成相关职责。制定了新的绩效薪酬方案,薪酬跟业绩、岗位价值、节约、人员数量等挂钩,大家感觉公平合理,从而积极性增加。现在医院的凝聚力和积极性明显增强,中层干部管理意识明显增强,医院已经从一个低迷的状态向蓬勃发展的状态转变。7月底宣布了从医院到科室的分配方案,8月份开始制定二次分配方案,8月份产科分娩量首次超过人民医院,病人满意度原来一直是82-84%8月份首次超过90%,业务收入明显提升。


联系人:易老师

电话:020-86392795,  传真:020-86391426

邮箱:1653243759@qq.com

地址:广州市白云区广园中路171号联鸣商贸中心A座308

扫一扫,微信咨询